Eine Alarmierungs-App macht das Smartphone oder Tablet zum Alarmmelder. Wer bedroht wird, löst über die App oder einen gekoppelten Bluetooth-Button lautlos einen Alarm aus, und die Empfänger sehen, wer Hilfe braucht und wo. Umgekehrt empfängt das Gerät Alarme aus dem Haus. Die GisboAlarm App läuft unter Android und iOS, allein aus der Cloud oder zusammen mit GisboAlarm am PC.

Was die GisboAlarm App leistet

Symbol Glocke für den stillen Alarm per GisboAlarm App

Stiller Alarm auslösen

Über die App oder einen gekoppelten Bluetooth-Button. Das Gegenüber bemerkt davon nichts.

Symbol Sprechblase für den Alarmempfang in der GisboAlarm App, per SMS und Sprachanruf

Alarme empfangen

Als Meldung in der App, per SMS und als automatischer Sprachanruf. Auch parallel.

Symbol Uhr mit Häkchen für den passiven Alarm der GisboAlarm App

Passiver Alarm

Zeitfenster vorab festlegen. Bleibt die Rückmeldung aus, alarmiert die App von selbst.

Symbol gestrichelter Rahmen für den Geofence-Alarmbereich der GisboAlarm App

Geofence

Der Alarmkreis folgt dem Standort. Sie senden und empfangen nur, was Ihren Aufenthaltsort betrifft.

Symbol Warndreieck für die Alarmstufen der GisboAlarm App

Alarmstufen

Unterschiedliche Alarmstufen versenden, zum Beispiel Bedrohung, Erste Hilfe oder Feuer.

Symbol Fahne für die Standortübermittlung per GPS mit der GisboAlarm App

Standort mitsenden

GPS-Koordinaten, Etage und Raum gehen mit, beim passiven Alarm auch dann, wenn das Gerät zerstört wurde.

Symbol Headset für die Konferenzschaltung aus einem Alarm der GisboAlarm App

Konferenz­schaltung

Alle Empfänger eines Alarms wählen sich in eine Telefonkonferenz Ihrer TK-Anlage ein.

Symbol Netzwerk mit Zentrale für den Betrieb der GisboAlarm App ohne eigenen Server

Ohne eigenen Server

Cloudbasiert nutzbar oder als Erweiterung einer vorhandenen GisboAlarm-Installation.

Eingesetzt wird die GisboAlarm App überwiegend dort, wo Beschäftigte Publikumskontakt haben oder allein unterwegs sind: in Jobcentern und Bürgerbüros, in Kliniken und Sozialstationen, in der Justiz und an Hochschulen. Sie können die App für sich allein betreiben oder als Ergänzung des vorhandenen Gisbo Alarmierungssystems.

Alarmierung per Handy mit der GisboAlarm App

Die Alarm App ist die mobile Alarmierungssoftware von GisboAlarm. Smartphones und Tablets nutzen Sie damit auf zwei Wegen.

1. Alarm per App auslösen

Kippt ein Gespräch mit aggressiv auftretender Klientel oder wird ein Hausbesuch unangenehm, alarmieren Sie über die Schaltfläche in der App oder einen gekoppelten Bluetooth-Button den festgelegten Empfängerkreis. Die Meldung geht parallel über die App, per SMS, als Sprachanruf und in das GisboAlarm-Netzwerk am PC. Die Empfänger sehen dabei:

  • den Namen oder die hinterlegte Bezeichnung des Geräts
  • den Ort der Alarmierung als GPS-Koordinaten mit Darstellung auf Google Maps
  • den Zeitpunkt der Alarmierung
  • die Telefonnummer, sofern hinterlegt
  • den Alarmtext
  • die Schaltfläche zum Quittieren

Zeitgleich kann ein Sprachanruf zum Mithören starten. Zur Ortung innerhalb von Gebäuden weisen Sie das Smartphone einem festen Standort zu, zum Beispiel 2. Obergeschoss, Raum 215.

2. Alarm per App empfangen

Beschäftigte im Außendienst und das Sicherheitspersonal erhalten die Alarmmeldung sofort auf dem mobilen Gerät. Sie können der Person zu Hilfe kommen oder Polizei und Rettungsdienst verständigen. Auch Besprechungsräume, Flure, Toiletten und die Kantine lassen sich so in die Alarmierung einbeziehen, obwohl dort niemand vor einem PC sitzt.

Damit Meldungen auch bei stumm geschaltetem Gerät ankommen, nutzt die App den „Critical Alert“. Stimmt der Benutzer dem einmalig zu, übergeht die App Stummschaltung und Tondeaktivierung.

Symbol Bluetooth für den Bluetooth-Button der GisboAlarm AppBluetooth-Button an Smartphone gekoppelt

Alarm still in der Hosentasche auslösen

Ist der Bluetooth-Button mit dem Smartphone gekoppelt, lösen Sie über diesen Knopf einen Alarm aus, ohne das Gerät in die Hand zu nehmen. Ein kleines Symbol in der Alarm App zeigt, ob der Button verbunden ist. Der Button ist wiederaufladbar und bis 5 Meter wasserdicht, seine Reichweite beträgt etwa 10 Meter.

Weißer Bluetooth-Button mit Glockensymbol und GisboAlarm Logo zur Alarmauslösung per GisboAlarm App

Mobile Alarmierung mit Geofence

Im GisboMobile Manager legen Sie einen Radius um einen Standort fest. Wer diesen Bereich betritt, wird dem Alarmkreis dieses Standorts zugeordnet, als Auslöser, als Empfänger oder beides. Beim Verlassen fällt das Smartphone ebenso selbstständig wieder heraus. Umstellen muss dafür niemand etwas.

Befinden Sie sich auf dem Campus einer Universität, erreichen Sie die Alarme von dort, und Ihre eigene Meldung geht an die Menschen auf demselben Campus. Ein Vorfall in einer Liegenschaft dreißig Kilometer weiter erreicht Sie nicht, weil Sie dort ohnehin nicht helfen könnten. Wechseln Sie den Standort, wechselt der Kreis mit.

Wie der Geofence bei der Warnung vieler Menschen an mehreren Standorten eingesetzt wird, beschreiben wir bei der Massenalarmierung.

Funktionen der Alarm App

Alarmstufen direkt über die App auslösen

Nicht jede Lage ist ein Vollalarm. Über die App wird die Stufe mit ausgelöst, sodass die Empfänger sofort einordnen können, worum es geht, vom Hinweis auf eine angespannte Situation über die Bitte dazuzukommen bis zum Alarm, bei dem alle sofort reagieren.

Das hat einen praktischen Grund. Sehen alle Meldungen gleich aus, nehmen die Empfänger sie nach einigen Wochen nicht mehr ernst. Mit der Stufe erkennt jeder sofort, wann es wirklich eilt. Die Stufen orientieren sich an den Gefährdungsstufen, die auch unseren Sicherheitsstandards und dem Deeskalationstraining zugrunde liegen.

Screenshot GisboAlarm App mit rotem Alarmknopf und Glockensymbol auf einem Smartphone

Aktiver Alarm

Die hilfesuchende Person tippt auf die Schaltfläche in der Alarm App oder löst über den gekoppelten Bluetooth-Button einen stillen Alarm aus. Der festgelegte Empfängerkreis erhält die Nachricht sofort in der App, per SMS oder als Sprachanruf.

Zusätzlich kann die Meldung in das vorhandene GisboAlarm-Netzwerk gehen, damit die Kollegen im Gebäude sie am PC sehen und sofort helfen können.

Passiver Alarm

Erwarten Sie bei einem Hausbesuch oder einem Termin eine Bedrohung, legen Sie vorab ein Zeitfenster fest. Melden Sie sich innerhalb dieser Zeit nicht zurück, indem Sie den Alarm stoppen oder verlängern, wird automatisch eine Alarmierung ausgelöst.

Ihre letzten GPS-Koordinaten gehen dann per SMS oder als Alarmmeldung an die festgelegten Empfänger. Auch beim passiven Alarm kann automatisch ein Anruf starten, sodass der Angerufene, zum Beispiel der Sicherheitsdienst oder eine Notruf- und Serviceleitstelle, mithört und reagieren kann.

Der passive Alarm ist eine Sonderform des stillen Alarms, denn im Ernstfall muss ihn niemand auslösen. Eingesetzt wird er vor allem bei Alleinarbeit, im Außendienst, in Sozialstationen und bei Hausbesuchen, also überall dort, wo niemand danebensteht, der Hilfe holen könnte.

Screenshot GisboAlarm App mit Timer-Ansicht und eingestellter Zeit 05:00 auf einem Smartphone

Alarm ohne Mobilfunkempfang

Hat das Smartphone beim Auslösen keinen Empfang, hält die App den Alarm vor und sendet ihn so lange erneut, bis er zugestellt ist, längstens eine Woche. Beim passiven Alarm wird der Hilferuf auch dann abgesetzt, wenn das Gerät zerstört wird oder keinen Empfang mehr hat. Mitgesendet werden die zuletzt bekannten GPS-Koordinaten und, falls hinterlegt, Etage und Raum.

Entwarnungsmeldung

Hat sich die Situation entspannt oder wurde versehentlich ausgelöst, senden Sie über die Alarm App eine Entwarnung an die Empfänger.

Konferenz­schaltung

Mit der Konferenzschaltung wählen sich alle Empfänger eines Alarms direkt aus der Push-Meldung in eine Telefonkonferenz ein. Die Einwahlnummern stehen in der Alarmmeldung, die Konferenz selbst stellt eine eigene Anlage bereit, zum Beispiel Ihre TK-Anlage. In einer Bedrohungslage besprechen die zuständigen Personen so ohne Umweg die nächsten Maßnahmen und halten Anweisungen fest. In der Version GisboAlarm Communication senden Sie danach über die Kommunikationszentrale einen Alarm oder eine eigene Nachricht an ausgewählte Personenkreise.

Datenschutz und Rechenzentrum

Alle Daten der Alarm App liegen in einem deutschen Rechenzentrum. Welche Daten eingetragen werden, entscheiden Sie als Kunde. Weder Name noch Mobilfunknummer sind Pflicht, Sie können mit Alias oder IDs arbeiten und die App damit ohne personenbezogene Daten nutzen. Betrieb und Zertifizierungen des Rechenzentrums beschreiben wir im Vergleich SaaS und On-Premise.

Zwei Varianten der Alarm App

GisboAlarm Stand-Alone Alarm App

Smartphone only

  • Aktiven oder passiven Alarm absetzen
  • zeitgleich SMS versenden
  • Anruf automatisch starten
  • Push-Benachrichtigung an ausgewählte Geräte
  • Critical Alert

Diese Variante eignet sich für Schulen, Arztpraxen, soziale oder psychiatrische Einrichtungen und den Außendienst, wenn im Haus keine GisboAlarm-Installation läuft. Die Empfangsgeräte bestätigen die Alarmmeldung und wechseln bei Bedarf zwischen Konfigurationen für unterschiedliche Alarmierungskreise. Eingerichtet wird alles im GisboMobile Manager oder in der App selbst.

GisboAlarm Add-On Alarm App

Smartphone + Endgeräte

In Kombination mit GisboAlarm am PC werden Smartphones zu zusätzlichen Auslösern und Empfängern im Gebäude.

  • Mobile Endgeräte als zusätzlicher Auslöser
  • Empfang aller Alarme und Nachrichten
  • Zuweisung der Geräte zu einem festen Standort (Raum)
  • Massenalarmierung
  • Kombination aller mobilen und stationären Systeme

Beschäftigte im Außendienst senden über die App einen Hilferuf an Kollegen, den Sicherheitsdienst oder eine Notruf- und Serviceleitstelle und erhalten zugleich die internen Alarme, etwa bei Feuer oder Amok im Gebäude. Ihre GisboAlarm-Installation verbinden Sie per https mit unserem Webserver. Danach werden Alarme in beide Richtungen übertragen.

Systemvoraussetzungen der Alarm App

Die Alarm App arbeitet cloudbasiert und läuft auf Smartphones und Tablets mit Android und iOS.

Voraussetzung Android iOS
App herunterladen GisboAlarm App bei Google Play laden GisboAlarm App im App Store laden
Betriebssystem ab Android 8.0 ab iOS 17.0
Gerät Smartphone oder Tablet Smartphone oder Tablet
Verbindung aktive Internetverbindung aktive Internetverbindung
Standortbestimmung GPS GPS
Bluetooth-Button (optional) Kopplung über Bluetooth Kopplung über Bluetooth
Server im Haus nicht erforderlich nicht erforderlich

Betreiben Sie bereits eine GisboAlarm-Installation im Haus, ist die Variante „Add-On“ weiter oben die passende.

Installation und Inbetriebnahme der Alarm App

Nachdem wir Sie in unserem System registriert haben, erhalten Sie Ihre Zugangsdaten per E-Mail. Die App laden Sie aus dem App Store oder von Google Play. Registriert wird jedes Gerät mit einem Registrierungstoken, den wir freischalten, oder per QR-Code. Anschließend gibt der Administrator das Gerät im GisboMobile Manager frei. Ein Einrichtungsassistent führt durch die einzelnen Schritte.

Verwaltet wird die Alarm App im GisboMobile Manager, bei einer vorhandenen Installation auch in der GisboAlarm-Konfiguration. Dort bilden Sie Alarmierungs- und Empfängergruppen, hinterlegen Telefon- und Handynummern und legen verschiedene Konfigurationen an.

Häufige Fragen zur Alarmierungs-App

Was unterscheidet eine Alarmierungs-App von einer Notruf-App?
Eine Notruf-App wählt den Notruf. Die GisboAlarm App alarmiert zuerst die Kollegen im Nachbarzimmer, das Wachpersonal oder eine rund um die Uhr besetzte Notruf- und Serviceleitstelle. Empfänger, Alarmstufe und Anweisung legt die Organisation vorab zentral fest. Die Empfänger quittieren den Alarm, und als Add-On erscheint er zusätzlich an den PCs im Gebäude.

Dürfen private Smartphones genutzt werden?
Technisch ja. Ob Sie das zulassen, regeln Sie am besten in Ihrer Dienst- oder Betriebsvereinbarung und stimmen es mit dem Datenschutz ab. Aus unserer Sicht sollte das früh geklärt werden, weil ein Rollout sonst erfahrungsgemäß an dieser Stelle hängen bleibt. Die App steht in den öffentlichen App Stores und lässt sich direkt über die Suche installieren. Gerne erläutern wir Ihnen die Regelungen, die andere Häuser dafür getroffen haben.

Kann die App auf Smartphone und Tablet gleichzeitig genutzt werden?
Ja. Smartphone und Tablet laufen als zwei getrennte Apps und werden jeweils für sich registriert. Beide lassen sich für eine Person kombinieren, wie das in Ihrer Umgebung aussehen soll, stimmen wir mit Ihnen ab. Ein Tablet kann deshalb fest am Empfang oder im Flur liegen und einem festen Standort zugewiesen sein, während die Beschäftigten ihr Smartphone bei sich tragen. Für den Alleinarbeiterschutz im Außendienst ist das Smartphone die passende Wahl, weil es am Körper getragen wird.

Fragen zu Einrichtung, Geofence und Bluetooth-Button beantworten die FAQ zur Alarmsoftware. Bei Fragen erreichen Sie unseren Vertrieb unter +49 (0)63 32 / 99790-87.