Wie das Berufs­bildungs­zentrum Schleswig über getrennte Netze alarmiert

Die Eckdaten

Warum braucht eine Schule ein Alarmierungssystem?

Ausgangspunkt war der Wunsch des Berufsbildungszentrums Schleswig, für Gefahrenlagen eine verlässliche und schnell auszulösende Alarmierung aufzubauen, vor allem für Lagen, in denen Lehrkräfte, Mitarbeitende sowie Schülerinnen und Schüler ohne Zeitverlust informiert werden müssen. Besonderes Augenmerk lag auf der gezielten Alarmierung bei einem Amoklauf, bei Bombendrohungen und bei ungeklärten Gefahrenlagen. Dem BBZ Schleswig ging es dabei nicht nur um die Alarmierung selbst, sondern auch darum, nach der Auslösung weitere Lageinformationen und die Entwarnung zentral zu steuern.

Wie sah die technische Ausgangssituation aus?

Die Schule kam mit einer klaren Anforderung auf Gisbo zu. Weil eine Sprechanlage fehlte, suchte sie eine Lösung, mit der sich im Fall einer Gefahrenlage große Personengruppen über digitale Kanäle erreichen lassen. Auslösung und nachfolgende Kommunikation sollten klar nach Rollen steuerbar sein. Lehrkräfte lösen Alarme aus, weiterführende Meldungen und die Aufhebung des Alarms bleiben bei der Schulleitung.

Zwei Standorte und zwei Netze, die nicht direkt miteinander kommunizieren

Hinzu kam, dass das Berufsbildungszentrum Schleswig an zwei räumlich getrennten Standorten sitzt. Technisch lag die größere Herausforderung darin, dass das Schulnetz für die Klassenräume und das separate Landesnetz für die Verwaltungsarbeitsplätze nicht direkt miteinander kommunizieren. Trotzdem sollten alle Arbeitsplätze in dieselbe Alarmierungslogik eingebunden werden, obwohl sich Endgeräte, Räume, feste Arbeitsplätze und mobile Geräte auf unterschiedliche Netze und Einsatzorte verteilen.

Anforderungen an die Lösung

• Alarmierung über beide Standorte hinweg
• Verbindung der getrennten Netze
• Zentrale Steuerung von Alarm und Entwarnung
• Rollen und Berechtigungen für Lehrkräfte und Schulleitung
• Betrieb in der Cloud (SaaS)

Womit konnte GisboAlarm das BBZ Schleswig überzeugen?

Überzeugt hat vor allem, dass sich GisboAlarm in die vorhandene Umgebung integrieren lässt, verschiedene Auslösewege unterstützt und klare Rollen- und Berechtigungskonzepte ermöglicht. Damit ist genau festgelegt, wer alarmieren darf, wer nur empfängt und wer weitere Informationen oder eine Entwarnung versenden kann.

Wie ist die Lösung aufgebaut?

Beide Netze sind über zwei IPsec-VPN-Tunnel an eine zentrale Cloud-Instanz angebunden. Der Cloudserver läuft DSGVO-konform bei unserem Hosting-Partner froxlor in Frankfurt am Main. Wie Rechenzentrum und Betrieb abgesichert sind, beschreiben wir unter Cloud (SaaS) oder On-Premise. Konfiguration, Berechtigungen und Empfängerlogik steuern die Verantwortlichen des BBZ Schleswig selbst aus der Ferne.

Über die beiden abgesicherten Tunnel und den Cloudserver werden Alarme netzübergreifend verarbeitet und in beide Umgebungen verteilt. So erreichen Alarmierungen, Krisenmeldungen und Rückmeldungen alle Arbeitsplätze des BBZ Schleswig, obwohl die lokalen Netze untereinander nicht direkt kommunizieren.

Mobile Endgeräte werden automatisch dem richtigen Standort zugeordnet

Das Berufsbildungszentrum profitiert zusätzlich von der automatischen Standortzuweisung. Geräte werden beim Start anhand ihrer IP-Adresse und ihres Subnetzes einem Standort oder Bereich zugeordnet. Für eine Schule mit zwei Standorten und mobilen Endgeräten der Lehrkräfte ist das besonders sinnvoll, weil jederzeit klar ist, wo sich ein Gerät befindet, und standortgenau alarmiert werden kann.

Wie funktioniert die Alarmierung am BBZ Schleswig?

Feste PC-Arbeitsplätze und mobile Geräte dienen gleichermaßen als Auslöse- und Empfangswege. Festgelegt ist, welche Geräte nur empfangen, welche berechtigten Personen Alarme auslösen dürfen und wer zentrale Aufgaben wie Lageupdates oder die Entwarnung übernimmt. Nach der Auslösung erhalten die festgelegten Empfänger die Meldung, weitere Informationen, Rückmeldungen und die Entwarnung werden zentral gesteuert. In einer Schule mit getrennten Netzen, zwei Standorten und vielen Empfängern bleibt so auch die Lagekommunikation nach dem Erstalarm einheitlich.

Ablauf einer Alarmierung

1. Eine Lehrkraft löst an einem berechtigten Gerät einen Alarm aus, am PC oder auf einem mobilen Endgerät.
2. Die zentrale Cloud-Instanz verarbeitet den Alarm und verteilt ihn gleichzeitig in die angebundenen Netze und an beide Standorte.
3. Die betroffenen Endgeräte erhalten die Meldung mit den hinterlegten Handlungsinformationen.
4. Die Schulleitung oder eine andere festgelegte Stelle steuert die weitere Kommunikation, etwa mit Lageupdates oder ergänzenden Hinweisen.
5. Rückmeldungen und Zustellstatus sind zentral einsehbar, damit sich prüfen lässt, ob die Meldungen angekommen sind.
6. Die Entwarnung wird zentral ausgelöst und der Vorgang nachvollziehbar abgeschlossen.

Was GisboAlarm dem BBZ Schleswig bringt

Für Lehrkräfte sowie Schülerinnen und Schüler

• Schnelle Alarmierung über feste und mobile Endgeräte
• Klare Rollen bei Auslösung, Information und Entwarnung
• Einheitliche Alarmierungswege an beiden Standorten

Für die Organisation

• Ein gemeinsames Alarmierungskonzept trotz getrennter Netze
• Strukturierte Kommunikation nach dem Erstalarm
• Ausbau in Stufen, von festen Clients über mobile Windows-Geräte bis zur GisboAlarm App

Für die IT

• Abgesicherte Anbindung mehrerer Netze über VPN-Tunnel
• Automatische Standortzuweisung über IP-Adresse und Subnetz
• Hosting in Frankfurt am Main bei froxlor, DSGVO-konform

Was sagt das BBZ Schleswig über GisboAlarm?

„Mit dem Einsatz von GisboAlarm konnte eine große Alarmierungs- und Kommunikationslücke bei unklaren Gefahrenlagen geschlossen werden. Bei zwei räumlich deutlich getrennten Liegenschaften und insgesamt vierzehn Einzelgebäuden eine echte Herausforderung.“

Berufsbildungszentrum Schleswig

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