Die Alarmierungssoftware - GisboAlarm wurde 2010 gemeinsam mit der Arbeitsgruppe Sicherheit an Rheinland – Pfälzischen Gerichten und Staatsanwaltschaften zum Schutz der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in der Gerichtsbarkeit entwickelt und zählt zu den marktführenden Systemen in der Branche. Die Ziele des Alarmierungssystems sind die nachhaltige Sicherheit des Personals vor aggressiven Übergriffen oder Gefahren durch Besucher sowie der Schutz des Objektes durch professionell organisierte Maßnahmen.

Nach der Implementierung des Alarmierungssystems GisboAlarm in Ihrer Behörde legen wir Ihnen die Durchführung eines Deeskalations- und Face to Face Bedrohungsmanagementworkshops nahe. Der Workshop soll Ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen dazu befähigen, Bedrohungssituationen zu erkennen, sich frühzeitig zu positionieren und günstigstenfalls sich und andere Menschen zu schützen. Dieses unter kommunikationspsychologischer, rechtlicher und taktischer Betrachtung, in enger Verzahnung mit der Alarmierungssoftware - GisboAlarm.

Inhalte:

• Das „Aachener Modell“
• Kommunikation im Grenzbereich (face to face)
• Stress und Angst
• Situationsawareness
• Rechtliche Informationen (Strafrecht, Notwehrrecht, etc.)

Methoden:

• Gruppenarbeit
• Einzelarbeit
• Diskussionen
• Vortrag mit Präsentationen
• Übertragung in die Arbeitsbereiche
• Praktische Übungen
• Videofeedback

Gruppengröße:
Ca. 15 Teilnehmer/-innen pro Seminar

Durchführung des Workshops mit zwei Referenten (Teamteaching)

Für die Durchführung von Alarmierungen in Bedrohungssituationen wurde in Ihrer Dienststelle die Alarmierungssoftware - GisboAlarm eingeführt. Mit Hilfe des Systems lässt sich in Bedrohungssituationen ein Alarm auslösen. Die so benachrichtigten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter organisieren und strukturieren das weitere Vorgehen unter Berücksichtigung der Eigensicherung, um hierdurch Schlimmeres zu verhindern.

Inhalte:

• Was sollen, dürfen und können die benachrichtigten Mitarbeiter in einer Alarmierungssituation konkret unternehmen?
• Wer eilt zur Hilfe?
• Wer informiert die Dienststellenleitung oder die Polizei?

Ziel der Unterweisung:

• Handlungskompetenz in Bedrohungssituationen zu gewinnen.
• Erstunterweisung für die Alarmauslösung mit der Alarmierungssoftware - GisboAlarm (Simulierung) und möglicher Verhaltensweisen.

Dauer: Zwei Zeitstunden
Anzahl der Teilnehmer: 15

Der Vortrag gibt Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine Zusammenfassung über die einzelnen Komponenten des Face to Face Bedrohungsmanagements. Der Schwerpunkt liegt in der Gefahrenerkennung und deren Bewertung, sowie der frühzeitigen Positionierung bei einer Bedrohungssituation.

Inhalte:

• "Das Aachener Modell"
• Situations awareness
• Change blindness
• Non-Violence Erklärung

Dauer: Zwei Zeitstunden
Anzahl der Teilnehmer: Je nach Raumgröße bis zu 40

Im Workshop werden die grundlegenden Techniken der Selbstverteidigung vermittelt. Die Inhalte des Seminars fordern die Teilnehmerinnen und Teilnehmer in unterschiedlicher Intensität.

Inhalte:

• Verteidigung gegen Würge-, Schlag- und Trittangriffe
• Stressmanagement (Positive Selbstinstruktion)
• Verteidigung in engen Räumlichkeiten
• Verteidigung in der Bodenlage
• Grenzen und Möglichkeiten beim Einsatz von Pfefferspray

Anzahl der Teilnehmer: Je nach Raumgröße bis zu 20

George Bernard Shaw: Das größte Problem mit der Kommunikation ist die Illusion, sie sei gelungen.

Das Seminar "Kommunikation" vermittelt Ansätze, um einen Aggressor kommunikativ zu deeskalieren. Zuhören, den anderen reden lassen und beruhigen können, dass alles kann man lernen. Die dazu notwendigen Kommunikationstechniken vermittelt Ihnen dieser Baustein.

Inhalte:

• Durch zielgerichtete Kommunikation Konflikte reduzieren
• Kommunikation im interkulturellen Kontext
• Körpersprache und deren Wirkung
• Das Setting ist entscheidend
• Aktives Zuhören will gelernt sein
• Präzises Fragen auch

Dauer: 6-8 Stunden (Tagesseminar)
Personenanzahl: 15